特价商户不退货如何维权?

苍南律师 2025-05-13
特价商户不退货可投诉维权。依据《消费者权益保护法》,您有权要求退货,商户不退货属违法行为。若不及时处理,可能导致您的权益受损且无法挽回。
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商家不退货,常见处理方式有协商、调解、投诉、起诉。先尝试与商家协商,无果后向消费者协会调解,仍不解决则拨打12315投诉,或直接向法院起诉。
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特价商户不退货,应这样处理:1.保留单据、聊天记录等证据;2.与商家协商,要求退货并指出其违法行为;3.协商无果,向消费者协会申请调解;4.调解不成,拨打12315电话或直接向法院起诉维权。

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